Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Identité du vendeur

Le présent site est exploité par :

Nom commercial : Mismuth vous Habille
Entreprise : Mismuth
Adresse : NC
Email : mismuthvoushabille@mismuth.com
SIRET : 94761704900012
TVA intracommunautaire : non applicable

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site mismuth.com, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit fait l’objet d’une description indiquant ses caractéristiques principales. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir vérifié son récapitulatif.

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.

La commande est traitée après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. En cas de retard important, le client peut contacter le service client à : mismuthvoushabille@mismuth.com.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter la boutique à : mismuthvoushabille@mismuth.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, complets et, si possible, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour liés à une rétractation sont à la charge du client, sauf indication contraire.

8. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter la boutique à : mismuthvoushabille@mismuth.com avec son numéro de commande et des photos du problème constaté.

Après vérification, un échange, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

Dans ce cas, les frais de retour seront pris en charge par la boutique.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

10. Responsabilité

La boutique ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le client.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : mismuthvoushabille@mismuth.com.